فهرست مقالات رضايت مشتري

• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  1 - چارچوبي براي شناسايي و رتبه‌بندي شاخص‌های ارزيابي كيفيت خدمات الكترونيك(مورد كاوي: وب سايت گلستان دانشگاه پيام‌نور)
  حسین بابایی محمود  صالح‌اصفهانی سیده فاطمه  نورانی
• دسترسی آزاد مقاله
  • صفحه چکیده
  • متن کامل
  
  2 - بررسي ارتباط ميان رضايت مشتريان و شكايت و اعتماد مشتريان در شهرداري تهران
  حميدرضا فولادگر عباس  سقايي